On l'a oublié !

Lors de mon message sur notre retour de vacances, j'ai oublié de parlé d'une chose hyper importante : on a oublié le doudou de Juliette ! ! ! En fait le matin quand elle se lève, elle le laisse dans son lit. Avant de partir j'ai jeté un coup d’œil  dans la chambre pour être sûre de n'avoir rien oublié. Sauf que je n'ai pas pensé à regarder dans le lit superposé dans lequel avait dormi Juliette. On est parti sans se poser de question puisque Juliette et Marion on un "doudou de lit" et un "doudou de voiture". Ce n'est qu'en arrivant à la maison, au moment de coucher Juliette qu'on s'en est rendu compte.
J'ai tout de suite appelé l'hôtel pour voir s'il l'avait. La veilleuse de nuit me dit que oui en effet ils ont le doudou.
Elle me demande "vous êtes loin ?"
non non, j'habite à 5 minutes mais j'aime de temps en temps passer une bonne nuit dans un hôtel de luxe... andouille... "bien sûr je suis en Alsace !"
"ha mince, et on fait comment alors?"
"ben j'espère bien que vous allez me l'envoyer !"
"ha ben je je sais pas, appeler demain matin ma collègue vous dira comment faire".
J'appelle donc sa collègue qui me demande de leur envoyer sous enveloppe un petit colis prépayer pour qu'elle puisse me le renvoyer.
3 semaines après on avait toujours rien. J'ai appelé et on m'a dit qu'il avait été envoyé. 15 jours après Stéphane a appelé et on lui a redis que le colis avec le doudou a été envoyé.
J'ai demandé à la factrice si il y a une possibilité de le revoir. Sans le numéro du colis on ne peut rien faire. Mais elle me dit qu'elle y pense, et que si un jour elle a un petit paquet elle sonne tout de suite !
Bon ben j'explique maintenant à Juliette que je ne pense pas qu'on reverra son doudou. Sa réaction ? "ho mais il doit être triste alors !". Je lui dis qu'il a décidé de continuer ses vacances et qu'il voyage encre un peu. "Alors peut être qu'un jour il reviendra !".

J'ai eu aujourd'hui un courrier de la poste.
" Votre demande du 8 juillet 2014 au service Clients Particuliers de la Poste a retenu toute mon attention. ... vous indiquez que cet envoi n'est pas parvenu à destination.
Sensible à a qualité de nos prestations, j'ai effectué les recherches nécessaires. Ainsi, j'ai interrogé mes interlocuteurs chargés de l'acheminement et de la distribution de ce courrier. J'ai également consulté le service spécialisé qui centralise les correspondances pour lesquelles La Poste a été dans l'impossibilité de les distribuer. Seules ces équipes au sein de notre entrepris sont autorisées à ouvrir les envois postaux pour trouver vos coordonnées.
Malgré ma volonté de satisfaire votre demande, je regrette que ces démarches soient restées sans résultat.
Je vous présente mes excuses, au nom de la Poste, pour les désagréments vécus.
Pour la Poste la perte d'un envoi en cours de son traitement est évidemment une situation anormale.
..."

J'ai été assez surprise de ce courrier, mais en fait Stéphane m'a dit que c'est lui qui a appelé et poussé une petite gueulante. Malheureusement ça n'a servi à rien...